Política de Trocas e Devoluções

Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Visando a uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.

Compras realizadas por Assistências Técnicas e Profissionais Especializados Em razão da natureza técnica dos produtos comercializados pela Speed Coffee e do conhecimento especializado presumido das assistências técnicas, oficinas autorizadas, empresas de manutenção e demais profissionais do segmento, não serão aceitas solicitações de devolução por arrependimento, desistência da compra, erro de especificação ou incompatibilidade técnica em pedidos realizados por pessoas jurídicas ou profissionais que adquiram os produtos para fins profissionais, comerciais ou de prestação de serviços. Nesses casos, eventuais trocas ou devoluções serão analisadas exclusivamente quando houver defeito de fabricação, avaria comprovada no transporte ou envio de produto divergente do solicitado, observados os prazos e demais condições previstos nesta Política de Trocas e Devoluções.